Declaración de Privacidad
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Los empleados autorizados dentro de la empresa, solo en base a la necesidad, utilizan cualquier información recopilada de clientes individuales. Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. La legislación colombiana ha establecido delitos específicos para acciones no autorizadas contra sistemas informáticos y datos. Investigaremos tales acciones con miras a enjuiciar y / o emprender acciones civiles para recuperar daños contra quienes sean responsables.
Confidencialidad
Estamos registrados bajo la Ley de Protección de Datos colombiana y, como tal, cualquier información relacionada con el Cliente y sus respectivos Registros de Clientes puede ser proporcionada a terceros. Sin embargo, los registros de Clientes se consideran confidenciales y, por lo tanto, no se divulgarán a terceros, excepto si legalmente se nos exige hacerlo ante las autoridades colombianas correspondientes. Los clientes tienen derecho a solicitar la vista y copias de todos los Registros de Clientes que tengamos, con la salvedad de que se nos notifique razonablemente de dicha solicitud. Se solicita a los Clientes que conserven copias de cualquier literatura emitida en relación con la prestación de nuestros servicios. Cuando corresponda, emitiremos a los Clientes información escrita apropiada, folletos o copias de registros como parte de un contrato acordado, en beneficio de ambas partes.
No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero ni utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar correos no solicitados. Cualquier correo electrónico enviado por esta Compañía solo se realizará en relación con la prestación de servicios y productos acordados.
Descargo de Responsabilidad
Exclusiones y Limitaciones
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Sin embargo, esta Compañía no excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia. Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley colombiana. Ninguno de sus derechos estatutarios como consumidor se ve afectado.
Política de Cancelación
Se requiere un aviso mínimo de 24 horas para cancelar. La notificación, por ejemplo, en persona, por correo electrónico, mensaje de texto de teléfono móvil y / o fax o cualquier otro medio será aceptada previa confirmación por escrito.
Terminación de Acuerdos y Política de Reembolsos
Tanto el Cliente como nosotros tenemos el derecho de terminar cualquier Acuerdo de Servicios por cualquier motivo, incluida la finalización de servicios que ya estén en curso. No se ofrecerán reembolsos cuando un Servicio se considere que ha comenzado y esté en curso, para todos los propósitos prácticos. Cualquier suma de dinero que se nos haya pagado y que constituya un pago por la provisión de Servicios no utilizados será reembolsada.
Disponibilidad
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