Política de Privacidad y tratamiento de datos
Como Agencia de Marketing y Publicidad Digital, en Wikpis velamos siempre por la privacidad de la información de las personas y empresas para las que trabajamos. Por este motivo, tratamos con mucho cuidado y total transparencia todo lo relativo a la seguridad de datos, manteniéndonos siempre en vanguardia de aplicación de la legislación, la tecnología y por supuesto, de la formación e implicación de nuestro personal para el desempeño responsable de cada una de sus tareas.
En esta página, que iremos actualizando a medida que se produzca cualquier novedad, reuniremos TODA LA INFORMACIÓN que debes conocer sobre cómo tratamos tus datos, la información que nos proporcionas, la que te ofrecemos y la tecnología que utilizamos para hacerlo.
Y por supuesto, si tienes cualquier duda, o quieres hacernos cualquier sugerencia, no dudes en ponerte en contacto conmigo, el CEO de Wikpis, ya que soy la persona responsable de velar por el cumplimiento de todo lo que aquí se dice y por supuesto de atenderte cuando me necesites.
Gracias por depositar en nosotros tu confianza, a cambio te prometemos que trabajamos y nos esforzamos por no decepcionarte.
| Responsable del tratamiento de sus datos | Wikpis Marketing digital S.A.S |
| Delegado de protección de datos (DPO) | Puedes contactar conmigo escribiéndome un email a isaac@wikpis.com |
| Finalidad del tratamiento de sus datos | Comunicarnos y gestionar las relaciones con nuestros usuarios y clientes.
Mantenerles informados de nuestras novedades empresariales, comerciales y de nuestro propio sector. Dar respuesta a sus solicitudes de información y poder prestarles cuando nos lo demandan nuestros servicios de Marketing Digital. |
| Legitimación del tratamiento: | El consentimiento expreso de los titulares de los datos. |
| Encargados del tratamiento de datos: | En Wikpis implementamos para nosotros mismos herramientas que nos permiten trazar la navegación de los usuarios, pudiendo así elaborar perfiles estadísticos que nos permiten ofrecer a quien nos visitan una información más directa y personalizada. Para ello, siempre elegimos proveedores de notoria experiencia y solvencia como son: HubSpot, RD station, Google.
Todos ellos han confirmado ajustarse a la normativa de protección de datos personales. |
| Derechos de nuestros usuarios y clientes: | Siempre que quieras podrás acceder a tus datos, rectificarlos, modificarlos, cancelarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, revocarlos, limitarlos y ejercer la portabilidad sobre los mismos mediante los dos siguientes procedimientos: Escribiéndonos al correo electrónico isaac@wikpis.com |
Responsable del servicio
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Estás en el sitio web www.wikpis.com que es propiedad y por tanto responsabilidad de Wikpis marketing digital S.A.S., con N.I.T. número 901021259-9, y domicilio social en Medellin, Carrera 84F #3c 40 , está inscrita en el Registro Mercantil de Medellín; y es un servicio de información que desde Wikpis ponemos a disposición de cualquier persona interesada en los servicios y soluciones de MARKETING DIGITAL que ofrecemos a empresas e instituciones.
Te informamos de que los datos personales e información que nos facilites al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en este sitio web serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Wikpis.
Fines del tratamiento
¿Qué datos personales recopilamos? ¿Desde dónde? ¿Qué uso les damos?
La finalidad de recoger estos datos y de su consiguiente tratamiento y almacenamiento es la de atender las solicitudes formuladas por los usuarios del sitio web, así como la de nuestros propios clientes ofreciendo siempre un servicios lo más personalizado posible para atenderte en los siguientes casos:
Cuando requieres información acerca de nuestros productos y servicios de MARKETING DIGITAL.
Cuando te suscribes a nuestro servicio de información sectorial o solicitando acceso a materiales de divulgación que producimos nosotros mismos, como ebooks, infografías o vídeos.
Cuando solicitas participar en nuestros procesos de selección de personal.
Al hacerlo, los usuarios prestáis vuestro consentimiento expreso para que en Wikpis podamos tratar y conservar tus datos personales para el envío de información comercial, publicidad, invitaciones a eventos o felicitaciones a través de correo electrónico.
Conservación
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Wikpis conservará siempre tus datos mientras estemos prestando nuestros servicios y no se haya pedido la baja o cancelación de los mismos.
En caso de que revoques el consentimiento para el tratamiento de tus datos o bien solicites la cancelación de los mismos, Wikpis procederá a bloquearlos y sólo los conservará durante los plazos necesarios conforme a la normativa vigente.
Legitimación
¿Cuál es la legitimación para tratar tus datos?
El propio consentimiento tuyo que para ello ha de marcar expresamente el campo que a tal efecto ponemos en todos nuestros formularios.
La relación contractural que pueda establecerse cuando exista una relación comercial contigo.
El interés legítimo de Wikpis de mantenerte informado acerca de nuestros productos y servicios.
Derechos
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitan tus datos?
Puedes ejercer tus derechos o formular cualquier consulta o comentario relacionado con la normativa sobre protección de datos de carácter personal, dirigiéndote a la dirección de correo electrónico isaac@wikpis.com, o bien, a través del formulario que podrás encontrar en la siguiente página web: https://www.wikpis.com/contactar
| Derecho | Qué te reconoce | Cómo ejercitarlo |
| Acceso | Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos en nuestros ficheros y qué tratamiento les damos. | Por correo electrónico: A isaac@wikpis.com Debe ser escrito desde la misma dirección de correo con la que fue creado el usuario e incluir los datos identificativos indicados en el apartado anterior. |
| Rectificación | Puedes pedirnos que modifiquemos tus datos en nuestros ficheros para que estén al día. | |
| Supresión | Puedes solicitarnos la baja de nuestros servicios. Para ello, debes especificar las prestaciones de las que quieres suprimirlos. | |
| Oposición | Por motivos relacionados con su situación particular, podrás oponerte al tratamiento de sus datos. En ese caso, Wikpis dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, jgg o cuando el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones lo impida. | |
| Portabilidad | Podrás recibir en formato electrónico tus datos personales que nos has facilitado con razón de nuestro servicio o bien que se los enviemos a las empresas que tú nos digas. | |
| Consultas, consideraciones y reclamaciones | Si quieres hacernos alguna pregunta acerca de cómo tratamos tus datos, quieres plantearnos alguna consideración al respecto o crees que no hemos actuado tal y como establece la normativa de protección de datos, escribe a nuestro CEO (isaac@wikpis.com) sin perjuicio de que podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. | |
| Para ejercitar cualquiera de estos derechos debes acompañar tu solicitud de los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efecto de notificaciones, ID, pasaporte u otro documento acreditativo de identidad y petición concreta. En caso que contactes con nosotros desde un correo electrónico, tendrá que ser la dirección con la que te diste de alta en nuestro sistema y también deberás aportar los documentos que hemos señalado. | ||
| El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito. | ||
| Una vez recibida la petición Wikpis analizará si se ha aportado toda la información necesaria para su trámite así como la legitimidad y pertinencia de la petición. En caso que no sea pertinente o que, por el supuesto concreto, no pueda concederse el ejercicio del derecho solicitado lo comunicará al interesado a los efectos que pueda interponer las reclamaciones correspondientes. | ||
| Dicho ejercicio de los derechos se realizará siempre dentro de los plazos establecidos legalmente, salvo que por problemas técnicos cuya resolución esté fuera de nuestro alcance no puedan llevarse a cabo. En cualquier caso, el usuario recibirá una notificación al respecto. | ||
